新規登録してもサインインできない
今回は、せっかくご登録いただいたにも関わらず
サインインができないと言ったお問い合わせがよくあります。
いろいろな原因がありますが、
その中で特にありがちなケースをご紹介します。
新規登録時の画面ですが、最初に空メールでお送りいただいたメールアドレスは
変更できないようになっています。
このメールアドレスがユーザーIDとなります。
その下にあるメールアドレスが、連絡用メールアドレスになります。
こちらは弊社より登録完了メール等を送信する際の送信先となります。
ここは最初のメールアドレスと違う送信先を指定できるのですが、
この連絡用メールアドレスはサインインには使えません。
実際にサインインする場合は、空メールで送信したメールアドレスをご利用ください。
特にメールアドレスを複数お持ちの方は、お間違えの
ないようにしてください。
今回はここまで。
