よくある質問

• ●入手方法に関するお問い合わせ 　

  • • ・もでりん製品版はどのようにしたら入手出来ますか。また、価格はいくらですか。

      • もでりん製品版(旧版もでりんV3)の提供及びサポートは終了しました。
        無料で全機能がご利用いただける「もでりんクラウド」をご利用ください。

    • ・お試し版はどのようにしたら入手出来ますか。

      • もでりんお試し版の提供は終了しました。
        無料で全機能がご利用いただける。「もでりんクラウド」をご利用ください。

        
        

• ●ライセンスに関するお問い合わせ 　(登録メールが来ない・パスワード再発行・ライセンス証の紛失　など)

  • • ・ログイン時のパスワードを忘れました。どうしたらいいですか?

      • パスワードが不明な場合は、ログイン画面の下にあるパスワードのリセットを行ってください。
        【ログイン画面はこちら】 よろしくお願いします。

    • ・ログイン時のユーザーIDを忘れました。

      • ①ご登録時にメールでお知らせしていますのでメール履歴を再度ご確認ください。
        ②メールが残っていない場合は下のリンクから、ライセンス証のシリアルナンバー(必須)を必ず明記のうえ、お問い合わせください。【お問い合わせはこちら】

    • ・ライセンス証を紛失したのでシリアル番号とオンライン登録キーがわからなくなりました。再発行して下さい。

      • 申し訳ありませんがライセンス証の再発行はできません。
        一度ご登録いただいている場合は、ユーザーIDとパスワードでダウンロード自体は可能です。
        再発行時に、シリアル番号とオンライン登録キー が必要になります。

    • ・もでりんのユーザー登録をしましたが、認証メールが送られてきません。

      • ①登録されたメールアドレスが間違っているとメールが届きません。
        ・製品版のメールアドレスの確認は、こちらから、登録時のメールアドレスとパスワードで登録内容が表示されるか確認してください。
        【メールアドレスの確認はこちら】 表示された場合も、正しいメールアドレスかご確認ください。
        もし登録内容が表示されない場合は、メールの入力が間違っている可能性があります。
        
        ②フリーメール(hotmail ・　yahooメール等)をご使用される場合は、メールがうまく届かない場合がありますので、なるべくプロバイダーのメールアドレスをご使用ください。
        24時間経過してもメールが届かない場合は、 【こちらからご連絡ください】 ③プロバイダーのメンテナンスなどの関係で到達が遅れる場合もあります。
        ④プロバイダーの設定により迷惑メールフォルダーに自動振り分けされている場合もあります。今一度ご確認ください。

    • ・PCを旧機種からwindows10に買い替えて登録をしたところシリアルナンバーが登録済の返事が返ってきました。
      　この場合の対処方法を教えてください。

      • シリアルナンバーでのご登録は最初の一回のみ可能です。
        それ以降は、ユーザーIDでログインしソフトのダウンロードから再セットアップしてください。 【ダウンロードはこちら】

• ●ダウンロード・インストールに関するお問い合わせ 　(ファイルが開かない　パソコンを交換した　など)

  • • ・Windows8.1からWindows10にアップグレードする予定ですがこれまで同様に使うことができるでしょうか？
      　また、これまで作成した図面データはどうなるでしょうか？

      • 旧OSからWindows10にアップデートした場合でも、もでりんはそのまま引き継がれ同様に使える事を確認しています。また、データに関しても同様に引き継がれます。注意点としてはWindows10に移行した際に、パソコンのログインユーザーを変更するとアイコンが消える場合があります。その場合はもでりんをアンインストールして再度セットアップし直してください。

    • ・パソコンを買い替えたので「もでりん」が使えなくなった。

      • ユーザー登録時の「もでりんユーザー登録完了のお知らせ」メールに記載されている所定のURLにログインし、手順に従って再度セットアップを行ってください。
        　※ライセンス登録を再度行う必要はありません。

    • ・もでりんのDownloadページへのログインができません。

      • ユーザーIDとパスワードは半角英数字で入力してください。 ( 漢字モードの全角になっていないかご確認ください。)
        入力中に文字の下に点線が出ているときは全角文字になる可能性がありますので解除してください。
      • ログインで失敗が多くなると、ロックが掛かってしまいログインできなくなります。 その場合は、パソコンの電源を落として再起動し、ログインをやり直してください。
      • インターネットエクスプローラー(以下IE)をご利用の場合、 IE特有の問題でログインできない問題が一部で発生しています。
        IE以外のブラウザではログインできない問題や、ダウンロードできない等の問題は、ほとんど発生していませんので、他のブラウザ（forifoxかGoogleのChrome等）をインストールしてお試しください。
        
        

        よく使われているブラウザのダウンロード先
        ★GoogleのChrome　
        https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/
        
        ★FireFox
        http://www.mozilla.jp/firefox/
        
        ブラウザを起動し、下記アドレスをコピペしてアクセスしてください。
        https://life-diy.com/soft/modeling/site1/Seihin/user_login_v3_ssl.php

    • ・もでりんV3試用版のアンインストールの方法がわかりません。

      • コントロールパネルの「プログラムと機能」を選び、プログラムの一覧から、もでりんを選択し、アンインストールを押します。

    • ・Macには対応しているのでしょうか？

      • もでりんはWindows環境でしか動作しません。

    • ・通信環境が整っていないので、CDあるいはDVDの形で提供してもらえませんか?

      • ソフトの配布はダウンロードのみとなっております。
        通信環境の整っているパソコンからプログラムをダウンロードし、USBメモリーなどにコピーしてインストールしてください。

• ●動作に関するお問い合わせ　(エラーメッセージや動作上の問題など)

  • • ・エラーが出てもでりんが起動しない。

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        対処方法 1 : 「.NET Framework 3.5」の有効化
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        以下の手順で確認し有効化してください。
        ■コントロール パネルで .NET Framework 3.5 を有効にする すでに有効になっている場合は対処方法2をお試しください。
        
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        対処方法 2: DirectXエンドユーザーランタイム(June 2010)の追加インストール
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        下記リンクからDirectXエンドユーザーランタイム(June 2010)をダウンロードし
        インストールしてください。 (約90MBあります。)
        ■DirectX End-User Runtimes (June 2010) -----------------------------------------------------------------------

    • ・もでりん起動後、新しい図面を作成する際にタイトル名を入れた後、エラーが出て起動しません。
      ・「名前が正しくありません。タイトル名に〔〕の文字は使えません。」のメッセージが出て次へ進めません。　

      • 下記リンクからDirectXエンドユーザーランタイム(June 2010)をダウンロードし インストールしてください。 (約90MBあります。) DirectX End-User Runtimes (June 2010)

    • ・設計が完了後、材料単価を近所のお店の単価に修正しましたが、再度木取図を印刷しても、材料代の表に反映されません。
      　どうしたら、修正後の単価で印刷できますか？

      • 設計に使用した部材は、マスターとは別で管理されています。配置後の単価を変更するには、材料の編集ボタンを押し、使用中の材料にある部材を変更してください。

    • ・組図で画面キャプチャすると「イメージの作成でエラーが発生しました」と表示されてキャプチャできません。
      　(正式版の前にもでりんV3試用版を入れていましたが、その時はキャプチャできました）

      • もでりんV3をアンインストールし、マイドキュメントのmodelinv3フォルダをすべて削除します。
        
        もでりんV3を再インストール時の指定で（このユーザのみ）でインストールします。

    • ・木口加工で板幅の途中からある角度でカットする場合の作図方法を教えてください。

      • 申し訳ありませんが、現在のバージョンでは対応しておりません。

• ●作品集のダウンロードに関するお問い合わせ　(データがダウンロードできない・開かないなど)

  • • ・作品集のダウンロードがうまくできません。 方法を教えてください。

      • 詳しくは下記ページをご覧ください。 　　・ Windows Vista/7 をお使いの方はこちら 　　 ・ Windows8/8.1/10 をお使いの方はこちら

    • ・図面のダウンロードをしましたが開くことができません。または、他のソフトが起動しエラーになる。

      • 原因1. もでりんがインストールされていない。
        図面ファイルはそのままでは閲覧できません、簡単木工作図ツールもでりんを入手する必要があります。
        
        原因2. 既定のプログラムが正しく設定されていない場合に発生します。
        　　対処方法　
        
        　　1.[既定のプログラム] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックして、[既定のプログラム] をクリックします。
        
        　　2.[ファイルの種類またはプロトコルのプログラムへの関連付け] をクリックします。
        
        　　3.特定のプログラムを既定のプログラムとする、ファイルの種類またはプロトコルをクリックします。
        
        　　4.[プログラムの変更] をクリックします。
        
        　　5.選択したファイルの種類に対して既定で使用するプログラム(もでりんV2 もしくはV3)をクリックします。 　　もしもでりんが見つからない場合は、[ほかのプログラム] の横の矢印をクリックして他のプログラムを表示します。 　　(それでも「もでりん」が表示されない場合、[参照] をクリックして、使用するプログラムを見つけ、[開く] をクリックします。)
        
        　　6.[OK] をクリックします。
        
        以上で次回から図面をダブルクリックするともでりんが起動し、図面が表示されます。
        
        原因3.図面ダウンロードの保存先がダウンロード方法の手順と違う。
        対処方法
        詳しくは下記ページをご覧ください。 　　・ Windows Vista/7 をお使いの方はこちら 　　 ・ Windows8/8.1/10 をお使いの方はこちら 　　

• ●その他(追加・要望事項など)

  • • ・掲示版ページへ入る際にパスワードの要求が出て入れません。

      • パスワードは共通パスワードを使用してください、詳しくはユーザー登録の際に自動送信された「もでりんユーザー登録完了のお知らせ」メールに記載されていますので今一度ご確認ください。

    • ・サンプルデータはインストール時に用意されていないのですか？

      • サンプルデータは最小限しか添付されていません。
        
        サンプルデータは、「前に作った図面を開く」で上部にあるサンプル図面ボタンで開いてください。
        
        その他に必要な場合は、[サンプル集]からダウンロードしてご使用ください。　

    • ・ソフトの簡単な操作ガイドは無いのでしょうか？
      　まず、どのようにして使用（操作）するのか、簡単な説明が欲しいのですが？

      • オンラインマニュアルをご覧ください。
        【もでりんオンラインマニュアル】 左の欄にある「シーン別ビデオ解説」を順に見ていただくとボタン別の操作を解説しています。